Аналитика внутренних данных

Анализируя обращения в чаты, окна «обратной связи», NPS, вы сможете:

  • Контролировать и корректировать качество работы тех. поддержки и обратной связи клиентов
  • Уменьшить нагрузку на тех. поддержку за счет понимания текущих проблем потребителей
  • В режиме реального времени получать аналитику о ситуации в тех. поддержке
  • Получать ежедневную аналитику, не заходя на платформу
Не требует обязательной интеграции или знаний программирования — звуковые файлы вы можете загружать сами или мы можем забирать их с e-mail

Возможна интеграция с необходимыми сервисами — slack, email, api и другое

Автоматическая аналитика с возможностью пользовательских настроек


Country: Russia | Categories: AI in the production sector, AI on social networks,
Contacts