Модель автоматической классификации текстов обращений клиентов

Проблема: Большое время, необходимое для обработки потока входной текстовой информации (бизнес-почты), предназначенной для разных лиц (отделов) компании. Менеджеры компании производят классификацию почты вручную

Результат: Разработана модель, классифицирующая входящие обращения клиентов, полученные через электронную почту. Производится автоматическая рассылка классифицированных запросов соответствующим лицам

Выгода: 

-Уменьшение трудозатрат на обработку писем

-Снижение времени обработки запроса

Country: Russia | Categories: AI in banks, AI in trade,
Contacts